احصل على تعويض حتى 600€ عن رحلتك المتأخرة أو الملغية

لائحة أوروبية تلزم شركات الطيران بتعويض الركاب بين 250€ و600€ عند تأخر الرحلة أكثر من 3 ساعات أو إلغائها أو رفض الصعود، وذلك لكل رحلة تقلع من أي مطار في الاتحاد الأوروبي أو تصل إليه على متن شركة أوروبية.

يعتمد المبلغ على مسافة الرحلة: 250€ للرحلات القصيرة (حتى 1500 كم)، 400€ للمتوسطة (1500-3500 كم)، و600€ للرحلات الطويلة (أكثر من 3500 كم).

في المتوسط من 3 إلى 6 أشهر. بعض الحالات تُحل خلال أسابيع، وأخرى تحتاج إجراءات قانونية تمتد أشهرًا إضافية.

نعم، يحق لك المطالبة بالتعويض عن الرحلات التي حدثت خلال آخر 3 سنوات (قد تختلف المدة بحسب الدولة، حتى 6 سنوات في بعض الحالات).

لا توجد رسوم مسبقة. الشريك يحصل على 35% فقط من مبلغ التعويض عند نجاح المطالبة (50% إذا احتاج الأمر تدخلًا قانونيًا). إذا لم تحصل على تعويض، لا تدفع شيئًا.

في حالات القوة القاهرة (طقس سيء شديد، إضرابات مراقبة جوية، طوارئ طبية)، أو عند تقديم الخطوط الجوية رحلة بديلة في إطار زمني مقبول، أو إذا لم تحضر إلى إجراءات الصعود للطائرة.