TrueschoTruescho
كل الدورات
أتمتة رعاية العملاء وتحليل قيمة العميل
Coursera
دورة
غير محدد

أتمتة رعاية العملاء وتحليل قيمة العميل

Coursera

تعلم تصميم أتمتة ذكية للحملات التسويقية وتحليل قيمة حياة العميل لتحسين استهداف العملاء وزيادة العائدات في بيئة تسويق متقدمة.

غير محدد1 أسبوعالإنجليزية

عن الدورة

تُقدّم هذه الدورة للمبتدئين فرصة لتعلم كيفية تحويل الأتمتة والتحليلات إلى أدوات تسويقية فعّالة. ستتعلم كيف تصمم تدفقات أتمتة البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين. كما تتعرف على تقنيات تحليل قيمة حياة العميل (CLV) لتحديد الجمهور الأكثر ربحية. عبر دراسات حالة واقعية وتجارب عملية، تكتسب مهارات بناء حملات تسويقية ذكية وتحليل البيانات كخبير استراتيجي، وتوصيل النتائج لدفع النمو التجاري بشكل محسوب ومدروس. تمنح الدورة تفهماً شاملاً لكيفية دمج الأتمتة مع التحليلات لتعزيز أداء الحملات وزيادة القيمة التسويقية.

ماذا ستتعلم

  • تصميم تدفقات أتمتة بريد إلكتروني ذكية لتحويل العملاء
  • تحليل قيمة حياة العميل لتحديد جماهير مربحة
  • تفسير البيانات التسويقية لاتخاذ قرارات استراتيجية محسوبة
  • بناء حملات تسويقية ذكية قائمة على الأتمتة والبيانات

المتطلبات المسبقة

  • مهارات أساسية في الحاسوب والإنترنت
  • القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وأداء التمارين

المدرسون

a

ansrsource instructors

ansrsource instructors

المواضيع

التسويق
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
رؤى العملاء
تحليلات متقدمة
التسويق الاستراتيجي
أتمتة البريد الإلكتروني

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

التسويق
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
رؤى العملاء
تحليلات متقدمة
التسويق الاستراتيجي
أتمتة البريد الإلكتروني
Business Metrics
Analytics

ابدأ التعلم الآن