
تقدم هذه الدورة مقدمة شاملة لأدوات التحول الرقمي التي تغير طريقة عمل الشركات وكيفية تقديم الخدمات. تتناول الدورة مفاهيم رئيسية مثل الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والأتمتة، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. كما تستعرض أمثلة واقعية ودراسات حالة من شركات بارزة مثل مايكروسوفت وستاربكس وجي بي مورغان تشيس، مع أنشطة تفاعلية وأدوار تمثيل تعزز الفهم التطبيقي. بالإضافة إلى ذلك، تناقش الدورة الجوانب الأخلاقية، قضايا الخصوصية، والتحديات التنظيمية، مما يساعد المشاركين على تطوير استراتيجيات تنفيذ الحلول الرقمية مع معالجة مقاومة التغيير ومتطلبات الامتثال.
Reed H. Harder
Course Facilitator
Vikrant S. Vaze
Associate Professor