إتقان إغلاق الصفقات في ديل تكنولوجيز

يساعد هذا المساق المشاركين على تطوير مهارات التواصل والتفاوض اللازمة لإيصال القيمة التجارية بوضوح وإقناع العملاء. يتعلم المتدربون تحديد مكوّنات عرض القيمة الأساسية وفهم دوافع المشتري المختلفة. يُدرّب المساق على تقنيات التأثير والتفاوض لاستخدامها أثناء المناقشات مع العملاء وبناء علاقة إيجابية تؤدي إلى إتمام الصفقات. بالإضافة إلى تعلم كيفية إعداد وتقديم عروض تقديمية قادرة على تلبية احتياجات العملاء وإقناعهم بأهمية المنتجات أو الخدمات المقدمة.

• التعرف على مكونات عروض القيمة الأربعة الأساسية
• تقييم العلاقة بين عرض القيمة ودوافع المشتري
• عرض القيمة وتأثيرها في إقناع العملاء
• تطبيق مهارات التفاوض الأساسية بفاعلية
• استخدام تقنيات التأثير خلال محادثات المبيعات
• إنشاء عروض تقديمية قوية تلبي احتياجات العملاء

• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
• القدرة على قراءة تعليمات المساق باللغة الإنجليزية وإجراء التمارين القصيرة