كل الدورات
عن الدورة
تُعد هذه الدورة الثانية ضمن تخصص عمليات وإدارة المبيعات، وتركز على جوانب عدة مثل تصميم الوظائف وإجراءات التوظيف والأدوات المساعدة في الاستقطاب. كما يستعرض الطلاب دور التدريب في تطوير قوى المبيعات، وأساليب تحفيز مندوبي المبيعات لأداء المهام الحيوية التي تضمن نجاح المؤسسة. توفر الدورة معارف عملية حول كيفية بناء فريق مبيعات قادر على تحقيق الأهداف المؤسسية من خلال إدارة فعالة للموارد البشرية والتدريب المستمر وتعزيز الدافعية بين الموظفين.
ماذا ستتعلم
- فهم تصميم الوظائف المتعلق بالمبيعات
- معرفة عمليات وأدوات التوظيف لفريق المبيعات
- إدراك دور التدريب في تطوير قوى المبيعات
- تطبيق أساليب تحفيز الموظفين لتحسين الأداء
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وأداء الأنشطة التدريبية
المدرسون
M
Michael F. Walsh, Ph.D.
Department Chair & Associate Professor of Marketing
S
Suzanne C. Bal
Teaching Assistant Professor, Marketing
E
Emily C. Tanner, Ph.D.
Assistant Professor, Marketing
المواضيع
الإدارة والقيادة
المبيعات
قياس الأداء
مهارات المقابلة
توظيف المواهب
تدريب المبيعات
إدارة الموارد البشرية
تنمية الفرق
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الإدارة والقيادة
المبيعات
قياس الأداء
مهارات المقابلة
توظيف المواهب
تدريب المبيعات
إدارة الموارد البشرية
تنمية الفرق
Job Analysis
Performance Appraisal
إعلان
إعلان