كل الدورات
عن الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتعزيز مهارات محترفي Lean Six Sigma للتحضير لامتحان الشهادة الخضراء من جمعية الجودة الأمريكية. تركز الدورة على المرحلتين الأولى والثانية من إطار العمل DMAIC، وهما التعريف والقياس. في مرحلة التعريف، يتعلم المشاركون كيفية صياغة بيان المشكلة وتحديد نطاق المشروع، بينما تشمل مرحلة القياس استراتيجيات جمع البيانات وتحليل نظام القياس (MSA). تتيح الدورة مهارات عملية للتخطيط وتقييم الأداء بما يدعم تحسين العمليات وتحقيق جودة أعلى في المشاريع.
ماذا ستتعلم
- تحديد أهداف مشروع SMART واضحة وقابلة للقياس
- تحليل صوت العميل وترجمته لمعايير الجودة الحرجة
- شرح تخطيط العمليات وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
- التخطيط لجمع البيانات لقياس أداء العمليات بشكل دقيق
المدرسون
J
Jaswant Singh Verma
S
SkillUp
المواضيع
هيكلة العمل التفصيلية
تحسين تجربة العميل
إدارة المشاريع
التحليل الإحصائي
إدارة الجودة
منهجية Six Sigma
الإحصاء
تحديد نطاق المشروع
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
هيكلة العمل التفصيلية
تحسين تجربة العميل
إدارة المشاريع
التحليل الإحصائي
إدارة الجودة
منهجية Six Sigma
الإحصاء
تحديد نطاق المشروع
Process Improvement
Data Analysis
إعلان
إعلان