
يشهد تطوير المنتجات والخدمات تحوّلًا سريعًا من أقسام البحث والتطوير داخل الشركات إلى المستخدمين المبتكرين أنفسهم—أي إلى العملاء المحتملين. فبدلًا من أن يكون الابتكار حكرًا على المنتجين، أصبح كثير من الأفكار والحلول والنماذج الأولية يُطوَّر على يد المستخدمين الذين يواجهون احتياجات حقيقية ويسعون لحلها بأنفسهم. في هذا السياق الجديد، يحتاج المنتجون وروّاد الأعمال إلى إعادة توجيه جهودهم: فالمهمة لم تعد الاعتماد حصريًا على التطوير الداخلي، بل البحث عن تصميمات قابلة للربح التجاري ضمن النماذج الأولية التي يبتكرها المستخدمون، ثم تبنّيها وتطويرها وتسويقها بفعالية. في هذه الدورة، سنستكشف عمليات الابتكار الجديدة في عصر الإنترنت، وكيف تتشكل مسارات تطوير المنتجات والخدمات عندما يصبح المستخدمون جزءًا محوريًا من عملية الابتكار. سنناقش كيف يمكن للقادة العثور على الابتكارات التي يطوّرها المستخدمون، وكيفية تبنّيها وتحويلها إلى قيمة تجارية داخل مشاريعهم وشركاتهم. كما سنتناول الآثار المترتبة على بروز ما يُسمّى «عصر الابتكار الوفير والمجاني»، حيث تتزايد الأدوات والمعرفة المتاحة للجميع، وتتسارع وتيرة مشاركة الحلول وتطويرها. مصدر الصورة: البروفيسور إريك فون هيبل
Eric von Hippel
Professor of Management of Innovation and Engineering Systems
Erdin Beshimov
Lecturer, MIT and Director of the MIT Bootcamps Program