إدارة أداء الفريق

ارتقِ بمهاراتك في إدارة الأفراد إلى مستوى أعلى. لا يمكن لأي مؤسسة أن تزدهر ما لم يكن أفرادها مزدهرين أيضاً. في هذه الدورة الممتدة لأربعة أسابيع من جامعة أديلايد، ستتعلّم كيفية بناء روابط واضحة بين أداء الفرد وأداء الفريق والأداء المؤسسي، واكتساب استراتيجيات عملية قابلة للتطبيق لتحسين هذه المستويات الثلاثة معاً. ستتناول الدورة موضوعات أساسية مثل صياغة أهداف SMART وتقنيات تدريب الأداء (Performance Coaching)، إلى جانب أساليب قياس النجاح وتتبّع التقدّم. كما ستكتسب الأدوات اللازمة لبناء ثقافة أداء عالٍ داخل فريقك، عبر إدارة التوقعات، وتقديم تغذية راجعة بنّاءة، وتحويل الملاحظات إلى خطط تطوير قابلة للقياس. ماذا ستتعلّم؟ ستستكشف دور تحديد الأهداف كاستراتيجية لإدارة الأداء. فإعداد الأهداف والتوقعات جزء محوري من إدارة الأشخاص، لكن الأهداف التي تكون محددة بوضوح وقابلة للتحقيق هي التي تدعم إدارة أداء الفريق فعلاً. ستتعلّم كيفية تطبيق إطار SMART على الأهداف، وكيفية تقييم جودة الأهداف ومدى اتساقها مع أهداف المؤسسة، إضافة إلى مبادئ تقديم تغذية راجعة ذات معنى وتوجيه الموظفين عبر coaching فعّال. كما ستتعرّف إلى استراتيجيات مناسبة لقياس النجاح والتعامل مع فرص التحسين، بما يساعدك على دعم الأفراد، وتعزيز التعاون داخل الفريق، وتحقيق نتائج مؤسسية أفضل بشكل مستدام.

• تحديد العلاقة بين الأداء المؤسسي والأداء الفردي.
• تقييم جودة وفعالية الأهداف ومدى مواءمتها مع الأهداف المؤسسية.
• وصف مبادئ تقديم تغذية راجعة ذات معنى وتقديم الإرشاد والتوجيه (Coaching) للموظفين.
• تحديد الاستراتيجيات المناسبة لقياس النجاح والتعامل مع التحسينات.

• None. This course is part of the Leadership and Management Effectiveness program. Candidates wishing to pursue this should visit the program page for details noting, the courses do not have to be taken in any particular order.