إدارة الأداء

تقدم هذه الدورة التمهيدية، التي تستغرق نحو 3 إلى 6 ساعات، فهمًا راسخًا لمبادئ إدارة الأداء، كما تزودك بأدوات وتقنيات عملية تساعدك على إدارة الأداء بفعالية داخل إدارتك الضريبية. ولتمكينك من تحقيق هذا الهدف الشامل، ستعرّفك هذه الوحدة على إدارة الأداء وقياس الأداء، وتكشف لك الجوانب الأساسية المرتبطة بهما. وعلى الرغم من أن مصطلحي إدارة الأداء وقياس الأداء يُستخدمان غالبًا بالتبادل، فإنك ستتعرف على الفروق بينهما وكيف يدعم أحدهما الآخر. كما ستكتسب تقديرًا لأهمية وضع أهداف وغايات قابلة للقياس، وستتعلم أيضًا الفوائد التي يوفرها قياس الأداء وكذلك حدوده. وأخيرًا، وربما الأهم من ذلك، ستتعرف على الثقافة التنظيمية وكيف يمكن أن تدعم إدارة الأداء أو تعيقها وتؤدي إلى إضعافها.

• التعرّف على مبادئ إدارة الأداء وقياس الأداء
• فهم الفروق بين إدارة الأداء وقياس الأداء وكيف يدعم أحدهما الآخر
• إدراك أهمية وضع أهداف وغايات قابلة للقياس
• معرفة فوائد قياس الأداء وحدوده
• اكتساب فهم لدور الثقافة التنظيمية في دعم إدارة الأداء أو إضعافها

• توفر جهاز كمبيوتر مع اتصال موثوق بالإنترنت
• استخدام متصفح Google Chrome