كل الدورات
عن الدورة
يهدف هذا المساق إلى تدريب العاملين في نشر Google Workspace وشركائها على إدارة التغيير المرتبط بتبني الخدمة، بما في ذلك التعامل مع تحديات الثقافة المؤسسية والفجوات المهارية. يغطي المساق منهجية إدارة التغيير الخاصة بـ Workspace بجميع مراحل رحلة العميل، ويشمل إشراك الرعاة، وتجنيد مرشدي Google، والتواصل الفعال مع المستخدمين لتعريفهم بالتغييرات المتوقعة ودعم التغيير المستمر.
ماذا ستتعلم
- شرح منهجية إدارة التغيير خلال مراحل رحلة العميل
- إشراك الرعاة وتجنيد مرشدي Google
- تحديد التحديات الثقافية ومعالجة الفجوات المهارية
- تطوير التواصل الفعّال عن المشروع
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بالمصطلحات والموضوع واستعداد للممارسة العملية
المدرسون
G
Google Cloud Training
المواضيع
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
تطوير البرمجيات
علوم الحاسوب
إدارة التغيير
التغيير التنظيمي
تطوير العمليات
تواصل أصحاب المصلحة
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
تطوير البرمجيات
علوم الحاسوب
إدارة التغيير
التغيير التنظيمي
تطوير العمليات
تواصل أصحاب المصلحة
Organizational Effectiveness
Employee Training
إعلان
إعلان