إدارة المخاطر والاستجابة للأزمات في الرعاية الصحية

تعرّف هذه الدورة على قيمة التخطيط المسبق للأزمات وأهمية إدماج الأخلاقيات في كل استجابة للأزمات داخل قطاع الرعاية الصحية. ستتعلم كيف يؤثر الاستعداد المنهجي قبل وقوع الحدث على تقليل المخاطر وتحسين اتخاذ القرار عند الضغط، مع إدراك أن الاعتبارات الأخلاقية قد تكون معقدة ومتغيرة بحسب السياق. ستتمكن من فهم المفاهيم الأساسية لخطة عمل الحادث (Incident Action Plan)، والتعرّف إلى مكوّناتها الجوهرية، وصياغة هدفها بوضوح، وكيف تُستخدم لتنسيق الأدوار والموارد والاتصالات أثناء الحوادث والطوارئ. كما ستستكشف تعقيدات التخطيط للكوارث، بما يشمل تعدد السيناريوهات، وتداخل الجهات المعنية، وتحديات الاستمرارية التشغيلية في المؤسسات الصحية. وتتناول الدورة كذلك الصعوبات الأخلاقية التي كشفت عنها جائحة كوفيد-19 في الرعاية الصحية، مثل المفاضلة بين الأولويات، وتوزيع الموارد المحدودة، وحماية العاملين والمرضى، وكيف تنعكس هذه القضايا على سياسات الاستجابة وإدارة المخاطر. إضافة إلى ذلك، ستبحث في الاعتبارات والتحديات العملية في إدارة الكوارث، وما يلزم لضمان جاهزية فعّالة. كما ستتعلم أهمية تمارين الطوارئ وأثرها في تحسين إدارة الكوارث، وما يمكن أن تكشفه من نقاط قوة وضعف وفرص تطوير. وبنهاية الدورة، ستكون قادرًا على التمييز بين أنواع تمارين الطوارئ المختلفة، وفهم كيف تُستخدم لاختبار قدرات المؤسسة ورفع مستوى جاهزيتها.

• اكتشاف قيمة التخطيط للأزمات وفهم الطابع السياقي للاعتبارات الأخلاقية أثناء الأزمات
• مراعاة التعقيدات التي ينطوي عليها التخطيط للكوارث في بيئات الرعاية الصحية
• التفاعل مع الصعوبات الأخلاقية التي تطرحها جائحة كوفيد-19 في الرعاية الصحية
• تعلّم أهمية تمارين الطوارئ لتحقيق إدارة فعّالة للكوارث
• اكتشاف الإمكانات التي تتيحها تمارين الطوارئ في إدارة الأزمات
• تعلّم نقاط القوة والضعف التي يمكن تحديدها من خلال تمارين الطوارئ