عن الدورة
تتناول هذه الدورة التدريبية المجالات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وإدارة شؤون العاملين داخل المؤسسة، مع تقديم مدخل تطبيقي إلى الممارسات الشائعة والمعارف المتخصصة اللازمة للتعامل مع قضايا الموظفين اليومية. كما تركز على أدوار ومسؤوليات المدير في مواجهة التحديات المتعددة المرتبطة بإدارة العاملين، وكيفية اتخاذ قرارات فعّالة تدعم أهداف المؤسسة. تغطي الدورة محاور التخطيط للقوى العاملة وممارسات الاستقطاب والتوظيف، بما في ذلك تحديد الاحتياجات، وصياغة متطلبات الوظائف، واختيار قنوات الاستقطاب المناسبة. كما تتناول عمليات الانتقاء (الاختيار) وتقييم المرشحين، ثم دمج الموظفين الجدد وتهيئتهم للعمل (Onboarding) لضمان اندماجهم السريع ورفع فرص نجاحهم واستبقائهم. وتعرض الدورة مكوّنات التعويضات الشاملة، مثل الأجور والمزايا والحوافز، وكيفية ربطها بإدارة الأداء. كما تتناول إدارة الأداء وطرق المتابعة والتقييم، وتطوير الكفاءات وبناء المهارات عبر التدريب والتطوير المهني. إضافة إلى ذلك، تتطرق إلى إدارة الصحة والسلامة المهنية في بيئة العمل، وأهمية الوقاية والالتزام بالمعايير والإجراءات التي تحمي العاملين. وأخيراً، تقدم الدورة أسس التدخل المهني مع الموظفين الذين يواجهون مشكلات في الأداء، من خلال تشخيص الأسباب، ووضع خطط تحسين، والمتابعة بطريقة عادلة ومنهجية تراعي السياسات الداخلية ومتطلبات العمل.
ماذا ستتعلم
- تعريف إدارة الموارد البشرية وأطرافها الرئيسيين
- تحديد تأثيرات البيئتين الخارجية والداخلية على إدارة الموارد البشرية
- تعريف التعبئة/التحفيز التنظيمي وسمات سلوك الموظفين ذوي الانخراط العالي
- التمييز بين روافع تعبئة الموظفين وتعزيز التزامهم
- شرح عمليات استقطاب واكتساب أفضل الموظفين
- تفسير البيانات بهدف دعم قرارات توظيف القوى العاملة
المتطلبات المسبقة
- Aucun.
المدرسون
Richard Blain
IAS.A., fellow CRHA, Maître d’enseignement, Département des ressources humaines
Patrick Dubé
M.Sc., CRHA, Maître d’enseignement, Département des ressources humaines