عن الدورة
تزوّد هذه الدورة المتخصصين بالأدوات والرؤى اللازمة لإدارة المورّدين بفعالية والتعامل مع بيئة توريد عالمية تزداد تعقيدًا. بدءًا من تحديد المورّدين ذوي القيمة العالية وصولًا إلى الحد من اضطرابات سلسلة الإمداد، سيكتسب المتعلمون فهمًا متوازنًا لأهمية إدارة المورّدين كوظيفة استراتيجية تؤثر مباشرة في الاستمرارية والتكلفة والجودة. يبدأ المشاركون بتقنيات تقسيم المورّدين، بما في ذلك تحليل باريتو (80/20) وأساليب مبنية على طبيعة العلاقة، مع تصميم الاستراتيجيات بما يتناسب مع اختلاف مستويات الأداء وملفات المخاطر. بعد ذلك، تستعرض الدورة مرحلة اختيار المورّدين عبر تقديم «قمع التقييم» (Evaluation Funnel) ومعايير الاعتماد والموافقة، إلى جانب أطر «إجمالي تكلفة الملكية» (TCO) لدعم قرارات توريد أكثر دقة وموضوعية. كما تركّز الدورة على استراتيجيات التفاوض بوصفها عنصرًا محوريًا في إدارة المورّدين، حيث تغطي أساليب خلق القيمة للطرفين، وأنواع العقود المناسبة لسيناريوهات التوريد المختلفة، وأدوات عملية مثل «منطقة الاتفاق الممكن» (ZOPA) وغيرها من الأدوات التي تساعد على الوصول إلى نتائج عادلة ومستدامة. وفي امتداد ذلك، يتعرّف المشاركون على كيفية إدارة العلاقات مع المورّدين وتعزيزها، وقياس الأداء وتحسينه باستخدام بطاقات الأداء (Scorecards) ومؤشرات القياس، بما يضمن التحسين المستمر والالتزام بالمتطلبات. وتختتم الدورة بترسيخ منهجيات استباقية لتحديد مخاطر سلسلة الإمداد وتخفيفها قبل أن تتحول إلى تعطّل فعلي في التوريد.
ماذا ستتعلم
- تقسيم المورّدين وفق الأداء والإمكانات الاستراتيجية
- اختيار المورّدين باستخدام أساليب تقييم واعتماد منظمة
- تطبيق استراتيجيات تفاوض تخلق قيمة متبادلة
- فهم وصياغة عقود توريد فعّالة
- إدارة علاقات المورّدين وتعزيزها
- قياس أداء المورّدين وتحسينه باستخدام بطاقات الأداء
المدرسون
Jorge Morales
IISB - Essentials Committee Chair