TrueschoTruescho
كل الدورات
إدارة علاقات العملاء الاستراتيجية وتقنيات البيع
Coursera
تخصص مهني
غير محدد

إدارة علاقات العملاء الاستراتيجية وتقنيات البيع

HubSpot Academy

تعلم مهارات القيادة الأساسية لإلهام الفرق، إدارة المواهب، التأثير بدون سلطة، وتنظيم فرق العمل عبر أدوات متقدمة لإدارة العملاء والمبيعات.

غير محددالإنجليزية

عن الدورة

تهدف هذه الاختصاصية إلى تعليم مهارات القيادة الأساسية مثل إلهام وتحفيز الأفراد، إدارة المواهب، التأثير بدون سلطة، وقيادة الفرق بشكل فعال. ستتلقى المعرفة من أساتذة جامعة ميتشيغان وقادة خبراء مثل جيف برودسكي وجون بيلين، الذين يشاركون خبراتهم وأبحاثهم في قيادة الأشخاص والفرق. تتضمن البرامج فرصًا لتطبيق المهارات الجديدة من خلال مهمات عملية، ويتيح المشروع الختامي التعامل مع تحديات قيادة حقيقية. من خلال هذا البرنامج، ستتمكن من تطوير استراتيجيات تمكين المبيعات المعتمدة على التسويق، توليد وإدارة العملاء المحتملين باستخدام أدوات HubSpot، وتنظيم وتحليل بيانات المبيعات لتقديم تقارير فعالة تدعم قرارات العمل.

ماذا ستتعلم

  • تطوير استراتيجية تمكين مبيعات مدفوعة بالتسويق
  • إدارة العملاء المحتملين باستخدام أدوات HubSpot CRM وSales Hub
  • تنظيم وتحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات بفعالية

المتطلبات المسبقة

  • مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر والإنترنت
  • القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وإتمام المهام العملية

المدرسون

R

Rachel Sheldon

T

Tiphaine Amblard

K

Kyle Jepson

Inbound Sales Professor

المواضيع

استراتيجية الأعمال
إدارة الأعمال
أساسيات الأعمال
تسويق المحتوى
إدارة علاقات العملاء
إدارة نجاح العملاء
تحليل البيانات
تقارير الأعمال

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

استراتيجية الأعمال
إدارة الأعمال
أساسيات الأعمال
تسويق المحتوى
إدارة علاقات العملاء
إدارة نجاح العملاء
تحليل البيانات
تقارير الأعمال
Employee Onboarding
HubSpot CRM

ابدأ التعلم الآن