عن الدورة
هل ترغب في بناء بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والمشاركة والتحفيز؟ صُمّم هذا البرنامج المتوسط المستوى لمدة خمسة أسابيع لمتخصصي الموارد البشرية الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في فن إدارة علاقات الموظفين (ERM). في ظل المنافسة المتزايدة اليوم، تُعدّ تنمية العلاقات الإيجابية مع الموظفين عاملاً حاسماً لنجاح المؤسسة. يزوّدك هذا المقرر بالمعرفة والأدوات اللازمة لتصبح قائداً في إدارة علاقات الموظفين، بما يساعد الموظفين على الازدهار ويعزّز الأداء العام للأعمال. ما الذي ستتعلمه: - التمكين والمشاركة: اكتشف استراتيجيات تمكّن الموظفين وتبني ثقافة عالية المشاركة. - التعامل مع النزاعات: تعرّف إلى أنماط سلوك النزاع وتعلّم تقنيات فعّالة لحل الخلافات في مكان العمل. - إدارة الأداء: تعلّم أسس إدارة الأداء بشكل قانوني ومنهجي، بما في ذلك التقييمات والمتابعة. يمتد التعلم عبر محاور أسبوعية تركّز على الاستماع لصوت الموظف، وتصميم وظائف أفضل لحياة أفضل، وفهم النزاعات وحلّها، والتعامل العادل والإنساني مع الإجراءات التأديبية والتظلّمات، إضافة إلى تمثيل الموظفين ومبادئ قانون العمل الجماعي. بنهاية الدورة ستكون أكثر قدرة على تحسين ديناميكيات بيئة العمل، ورفع مستوى الاندماج الوظيفي، ودعم ثقافة تنظيمية صحية ومستدامة.
ماذا ستتعلم
- الأسبوع 1: الإصغاء إلى صوت الموظف وفهم احتياجاته وتوقعاته
- الأسبوع 2: تصميم وظائف أفضل من أجل حياة أفضل وتحسين تجربة العمل
- الأسبوع 3: الجيد والسيئ والقبيح: كيفية حل نزاعات مكان العمل بفعالية
- الأسبوع 4: بعدل واهتمام: التعامل مع الإجراءات التأديبية وإجراءات التظلّم بكفاءة
- الأسبوع 5: نيابةً عن العامل: تمثيل الموظفين وقانون العمل الجماعي
المدرسون
Grant Ward
Content and Curriculum Lead