كل الدورات
عن الدورة
تواجه صناعة الضيافة العالمية تطورات سريعة نتيجة تغير توقعات الضيوف، وظهور تقنيات جديدة، وزيادة الطلبات المتعلقة بالاستدامة. توفر دورة أساسيات إدارة الضيافة المعرفة الرئيسية والمهارات العملية اللازمة للقيادة والنجاح في هذا المجال الديناميكي. تشمل الدورة ثلاث مساقات متكاملة تُنمّي لدى المتعلمين أساسًا قويًا في تشغيل المنشآت الفندقية، وإدارة الميزانية، والتنبؤ المالي، والقيادة المالية. كما تتناول تطور الصناعة، والتفوق في خدمة العملاء، والمفاهيم المالية الأساسية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
ماذا ستتعلم
- شرح المفاهيم الأساسية والاتجاهات المؤثرة في إدارة الضيافة الحديثة
- إنشاء وتحليل ميزانيات الفنادق والتوقعات المالية
- تقييم الأداء المالي وتطبيق استراتيجيات تحسين التكاليف
- تنفيذ ممارسات مالية وتشغيلية مستدامة لضمان النجاح طويل الأمد
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بالمفاهيم والمصطلحات المتعلقة بالموضوع
- الاستعداد للممارسة من خلال تمارين تطبيقية ودراسات حالة
المدرسون
M
Marta Sotto-Mayor
Hospitality Certified Trainer, Professor and Consultant
M
Manish Gupta
Finance Expert and Business Strategist
S
Starweaver
Global Leaders in Professional & Technology Education
المواضيع
القيادة والإدارة
الأعمال
المالية
التحليلات المتقدمة
إدارة الميزانية
التخطيط المالي
النفقات الرأسمالية
التحكم في التكاليف
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
القيادة والإدارة
الأعمال
المالية
التحليلات المتقدمة
إدارة الميزانية
التخطيط المالي
النفقات الرأسمالية
التحكم في التكاليف
Customer experience improvement
Financial Analysis
إعلان
إعلان