عن الدورة
أبحاث السوق هي عملية تقييم جدوى منتج أو خدمة جديدة، وتمكّن المؤسسات من اكتشاف سوقها المستهدف واتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة. يقدّم لك هذا المقرر المفاهيم والأدوات الأساسية التي تساعدك على فهم الاستراتيجيات الموجّهة بالسوق وتحليل الاتجاهات من أجل حل مشكلات الأعمال. ستتعرّف على كيفية فحص السوق المرتبط بمنتج أو خدمة لتحديد الطريقة التي قد يتفاعل بها الجمهور المستهدف. ويساعدك ذلك على اتخاذ قرارات مستنيرة تتوافق مع أهداف المؤسسة وتوجّهاتها الاستراتيجية. كما يركّز المقرر على دور البحث في دعم عملية صنع القرار داخل المنظمات، وكيف يمكن تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتطبيق. يتناول المقرر موضوعات محورية تشمل: أبحاث السوق، وأنواع مشكلات الأعمال التي يسعى البحث إلى معالجتها، ومصادر البيانات المتاحة للباحثين، إضافة إلى تحليل الاتجاهات وتحليل المنافسين. كما يسلّط الضوء على البحث الثانوي (Secondary Research) من حيث فوائده وحدوده، وطرق الحصول على بيانات ثانوية وتقييم جودتها وملاءمتها، ثم تحليل النتائج المستخلصة منها لاستخدامها في حل مشكلة أعمال محددة. بنهاية المقرر ستكون أكثر قدرة على اختيار مصادر البيانات المناسبة، وتقييم موثوقيتها، واستخلاص استنتاجات عملية تدعم قرارات استراتيجية السوق داخل مؤسستك.
ماذا ستتعلم
- توضيح دور أبحاث السوق في دعم اتخاذ القرار داخل المؤسسات.
- التعرّف على مشكلات الأعمال التي تهدف أبحاث السوق إلى حلّها.
- تحديد مصادر البيانات المحتملة التي يمكن أن يستخدمها باحثو السوق.
- تحديد الفوائد والقيود المرتبطة ببيانات البحث الثانوي.
- عرض أساليب الحصول على بيانات البحث الثانوي وتقييمها.
- تحليل نتائج البحث الثانوي لحل مشكلة أعمال.
المدرسون
Dr. James Lappeman
Head of Projects, UCT Liberty Institute of Strategic Marketing
Paul Egan
Managing Consultant, UCT Liberty Institute of Strategic Marketing