أساسيات التحول الرقمي

تُعد دورة «أساسيات التحول الرقمي» متطلبًا تمهيديًا لشهادة «تحليلات البيانات للتحول الرقمي» الاحترافية، ويجب إكمالها قبل الالتحاق بالمقررات الأساسية: التحليلات التنبؤية، والمحاكاة للتحول الرقمي، والتحليلات التوجيهية. تقدم هذه الدورة مدخلًا شاملًا إلى التقنيات والاستراتيجيات ونماذج الأعمال التي تقود الابتكار الرقمي. يستكشف المشاركون مفاهيم محورية مثل الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي (AI)، وإنترنت الأشياء (IoT)، والأتمتة، واتخاذ القرار المعتمد على البيانات، مع فهم كيفية إعادة تشكيل هذه الأدوات للقطاعات المختلفة وتعزيز تجارب العملاء. من خلال دراسات حالة وأنشطة تفاعلية وتمارين محاكاة أدوار، سيحلل المتعلمون أمثلة واقعية للتحول الرقمي، ويقيّمون كيف تنتقل المؤسسات من نماذج تقليدية إلى نماذج «رقمية أولًا»، وما يتطلبه ذلك من مواءمة بين التكنولوجيا والعمليات والقيادة. كما تتناول الدورة تحديات التنفيذ مثل مقاومة التغيير من القيادات، ومخاوف التكلفة، وتكيّف القوى العاملة، إلى جانب الاعتبارات الأخلاقية والامتثال المرتبطة بالخصوصية وأمن البيانات. بنهاية الدورة، سيكون لدى المتعلمين إطار عملي لفهم التحول الرقمي وتخطيط مبادراته، مع القدرة على ربط التقنيات الحديثة بقيمة أعمال ملموسة وتحسين تجربة العميل، والاستعداد للانتقال إلى مقررات التحليلات المتقدمة ضمن المسار الاحترافي.

• فهم أساسي للتقنيات والاتجاهات الرئيسية مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية والأتمتة وتحليلات البيانات، وكيف تقود التحول الرقمي عبر الصناعات.
• تحليل تطور نماذج الأعمال وكيف تنتقل الشركات من النماذج التقليدية إلى نماذج «رقمية أولًا»، عبر دراسات حالة من Microsoft وDell وStarbucks وJPMorgan Chase.
• تعلّم كيفية تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي ومعالجة تحديات مثل مقاومة القيادة للتغيير، ومخاوف التكلفة، وتكيّف القوى العاملة.
• استكشاف أخلاقيات الابتكار الرقمي والامتثال، بما في ذلك الخصوصية وأمن البيانات والاعتبارات الأخلاقية، والموازنة بين التخصيص وحقوق المستهلك والالتزام التنظيمي (مثل GDPR وCCPA).
• تطبيق مفاهيم التحول الرقمي عمليًا عبر تمارين محاكاة الأدوار والمناظرات التفاعلية لحل مشكلات أعمال واقعية.