كل الدورات
عن الدورة
يركز هذا المساق على دور الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد الجديد وكيف أصبح السوق يعتمد بشكل متزايد على جمع وتنظيم وتحليل البيانات. يوضح أهمية اتخاذ القرارات المبنية على البيانات لتحقيق الربحية وتحسين العمليات وزيادة العائد المالي. تتناول الدورة كيف تستخدم الشركات أنظمة CRM المعتمدة على البيانات لاتخاذ قرارات دقيقة وتقليل الانحيازات من خلال تحليلات تنبؤية ونماذج تعلم الآلة. بنهاية المساق، سيكون لدى المتعلمين فهم شامل لمفاهيم التعلم الآلي، والتعلم العميق، والذكاء الاصطناعي وتطبيقها في سياق إدارة علاقات العملاء.
ماذا ستتعلم
- فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في CRM
- التعرف على تقنيات التعلم الآلي والتعلم العميق
- تحليل البيانات لاتخاذ قرارات دقيقة في إدارة العملاء
- التعرف على دور النماذج التنبؤية في تحسين أداء الأعمال
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على متابعة التعليمات باللغة الإنجليزية
- الاستعداد للقيام بتمارين قصيرة
المدرسون
A
Anderson França
Professor
المواضيع
التسويق
الأعمال التجارية
تحليل البيانات
علم البيانات
التعلم الآلي التطبيقي
إدارة علاقات العملاء
تقييم النماذج
خوارزميات التعلم الآلي
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
التسويق
الأعمال التجارية
تحليل البيانات
علم البيانات
التعلم الآلي التطبيقي
إدارة علاقات العملاء
تقييم النماذج
خوارزميات التعلم الآلي
Data-Driven Decision-Making
Predictive Analytics
إعلان
إعلان