أساسيات المرحلة التعريفية في منهجية سيجما الستة

تقدم هذه الدورة التدريبية أساسيات منهجية سيجما الستة الرشيقة، وتركز على مرحلة التعريف لفهم فرص التحسين واختيار المشاريع المناسبة لتطبيق مبادئ لين بهدف تحقيق نتائج تجارية ملموسة. تبدأ الدورة بشرح أساسيات سيجما الستة واللين، مع استعراض استراتيجيات التحسين المستمر وأدوار فريق سيجما الستة. يكتسب المشاركون معرفة بمفاهيم مهمة مثل صوت العميل (VoC)، وصوت الأعمال (VoB)، وصوت الموظف (VoE)، والمتطلبات الحرجة للجودة (CTQ)، وتكلفة الجودة الرديئة (COPQ)، وتحليل باريتو، وغيرها من المقاييس الأساسية لتعريف المبادرات التحسينية ذات الأثر العالي بوضوح. ثم تتناول الدورة اختيار وتنفيذ مشاريع سيجما الستة الرشيقة وكيفية تطوير ميثاق المشروع بفعالية مع تحديد الأهداف، نطاق العمل، المعالم، مؤشرات الأداء الرئيسية، والمنافع المالية المتوقعة.

• تعريف مشاريع تحسين سيجما الستة باستخدام المرحلة التعريفية والمقاييس الأساسية
• اختيار مشاريع سيجما الستة الرشيقة ذات الأثر العالي وفق أهداف الأعمال
• بناء ميثاق مشروع فعال يشمل النطاق ومؤشرات الأداء والمنافع المالية
• تطبيق مبادئ لين لتقليل الهدر وتحسين كفاءة العمليات

• مهارات كمبيوتر وإنترنت أساسية
• القدرة على متابعة التعليمات باللغة الإنجليزية وتنفيذ تمارين قصيرة