أساسيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للأعمال: التطبيقات المؤسسية

يغطي هذا المساق التعرف على أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات التي تُمكّن المؤسسات من تحسين عملياتها واتخاذ قرارات مستنيرة. يبدأ المساق باستعراض حزم البرمجيات المكتبية وقنوات التواصل كالبريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو، ثم يتعمق في أنظمة إدارة الأعمال الحاسمة مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة سلسلة التوريد (SCM) وذكاء الأعمال (BI). كما يقدم فهماً شاملاً لكيفية عمل أنظمة المعلومات والويب، مع شرح مفاهيم أساسية مثل الاستضافة، والخوادم الديناميكية، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ودور لغة جافا سكريبت في تحسين تجربة المستخدم. يهدف المساق إلى تجهيز المتدربين بالمعرفة اللازمة لاستخدام هذه الأدوات بفعالية في بيئات العمل الحديثة.

• إتقان أنظمة إدارة الأعمال لتحسين العمليات واتخاذ القرارات
• استخدام أدوات التعاون الرقمية مثل الحزم المكتبية والبريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو
• فهم بنية الويب وأنظمة الاستضافة ومفاهيم ملفات الارتباط وجافا سكريبت

• مهارات حاسوبية وإنترنت أساسية
• القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وإكمال الأنشطة العملية