أساسيات علم نفس المبيعات وسلوك المشتري

تقدم هذه الدورة فهماً عميقاً للعلوم النفسية التي تؤثر في نجاح عمليات البيع من خلال استكشاف الدوافع والسلوكيات التي تحدد رحلة المشتري. تزود المتعلمين بأدوات لفك رموز الحافز، التأثير على الاختيار، وبناء علاقات استراتيجية عبر الثقافات. تشمل أساليب عملية للتميز في الأسواق المزدحمة باستخدام الذكاء العاطفي، بناء الثقة، وصياغة رسائل مخصصة لتحقيق نتائج أفضل. تدعم الدورة الربط بين الأبحاث الحديثة والرؤى الإقليمية، مما يؤهل المشاركين للعمل ضمن بيئات متعددة الثقافات.

• استخدام أدوات لفهم دافعية المشتري وتأثير الاختيار
• بناء علاقات استراتيجية عبر مختلف الثقافات
• تطبيق أساليب ذكية للتميز في الأسواق المزدحمة
• صياغة رسائل مخصصة لتعزيز النتائج

• إلمام أساسي بالمفاهيم والمتطلبات المتعلقة بالمبيعات والتسويق
• الاستعداد للمشاركة في تمارين تطبيقية أو دراسات حالة