كل الدورات
عن الدورة
تعد أبحاث المستخدم جزءًا أساسيًا من تصميم منتجات وخدمات وتجارب فعالة وجذابة. في هذا المشروع، ستتعلم أساسيات أبحاث المستخدم عبر تصميم استبيان باستخدام نماذج جوجل لجمع آراء العملاء حول الميزات التي يرغبون في إضافتها لتطبيق مصرفي عبر الهاتف المحمول. ستتعلم كيفية جمع الملاحظات وتنظيمها بطريقة عرض مناسبة تساعد في اتخاذ قرارات مدروسة. هذا المشروع مناسب للمبتدئين ولديه أهمية كبرى لفهم كيفية تحسين تجربة المستخدم من خلال آراء العملاء وتحليلها بشكل عملي وعملي.
ماذا ستتعلم
- صياغة أسئلة بحث جيدة
- تحليل ردود المستخدم واتخاذ قرارات مبنية عليها
- تصميم استبيان باستخدام نماذج جوجل لميزات تطبيق مصرفي جديدة
- جمع وتنظيم ردود المستخدمين في شكل قابل للعرض
المتطلبات المسبقة
- إلمام أساسي بالأدوات أو سير العمل المستخدم
- القدرة على اتباع تعليمات خطوة بخطوة بالإنجليزية
المدرسون
A
Anirudh Pathak
Instructional Design and Organization Change Management Specialist
المواضيع
استراتيجية الأعمال
الأعمال
العرض البياني للبيانات
التحليل
أبحاث المستخدم
ردود المستخدم
تحليل البيانات
تحديد نطاق المشروع
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
استراتيجية الأعمال
الأعمال
العرض البياني للبيانات
التحليل
أبحاث المستخدم
ردود المستخدم
تحليل البيانات
تحديد نطاق المشروع
Mobile Banking
Data Collection
إعلان
إعلان