إنشاء إطار لإدارة التغيير التنظيمي وتحويل تنفيذ الاستراتيجية لتحقيق قيمة البرامج

تستند هذه الدورة إلى دراسة منشورة في Harvard Business Review عام 2015 للباحثين دونالد سول وريبيكا هومكس وتشارلز سول بعنوان: «Why Strategy Execution Unravels and What to Do About It»، والتي بحثت بعمق الأسباب المحددة التي تجعل الاستراتيجيات المصاغة بعناية تتعثر رغم ذلك عند الانتقال إلى مرحلة التنفيذ. تتناول الدورة أسوأ السيناريوهات التي قد تواجه المؤسسات: غياب ثقافة تدعم تحقيق المنافع المرتبطة بـ«مُمكّنات النجاح الحرجة» (Critical Success Enablers - CSEs)، وما يترتب على ذلك من فقدان القيمة المتوقعة من البرامج والمبادرات. كما تستلهم الدورة فكرة «الرجل في الساحة» لدى برينيه براون، لتوضيح أهمية أن يكون قادة التغيير «في الخنادق» قريبين من الواقع التشغيلي؛ فذلك يعزز فهم المنافع المتوقعة ويقوّي الشجاعة اللازمة لقيادة تغيير برامجي مؤثر. خلال هذه الدورة ستنضم إلى قادة تغيير وتتعلم المبادئ الأساسية لإدارة التغيير الناجحة. ستفهم كيف تُعد مبادئ إدارة التغيير حجر الأساس لبناء جاهزية التغيير وترسيخ ثقافة تحقيق المنافع. كما ستتعرف إلى كيفية ربط إدارة التغيير بممارسات إدارة المشاريع الصحية وتنفيذ الاستراتيجية، وكيفية «ربط النقاط» عبر مبادرات التغيير وأصحاب المصلحة المعقدين لضمان انتقال منظم من النية الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس. تركّز الدورة على الحوكمة، وإدارة المخاطر على مستوى المؤسسة، والقياس بالبيانات والاتجاهات، وبناء خرائط طريق مرنة للتغيير، بما يساعد على توجيه أصحاب المصلحة نحو ملكية مشتركة لمنافع البرامج واستدامتها على المدى الطويل.

• بناء ثقافة لإدارة التغيير ومنتديات عمل مرتكزة على تميز الحوكمة وممارسات إدارة مخاطر المؤسسة لتحقيق منافع البرامج باستمرار
• تطوير ممارسات متقدمة لصناعة مكاسب قصيرة الأجل وتحديد نتائج التغيير وتنفيذها واستدامتها، مع التركيز على دور مدير البرنامج في ترسيخ الملكية والثقة وسلوكيات تحقيق المنافع
• فهم سياق البرامج والمشاريع بوصفها «مشاريع تغيير» مرتبطة بدراسة الجدوى للتركيز المستمر على المخرجات وتحقيق المنافع
• التحول إلى «عالم تغيير» عبر تفكيك أهمية المقاييس والبيانات والاتجاهات في توجيه قرارات التغيير
• تصميم خرائط طريق مرنة للتغيير وحوكمة خفيفة مناسبة لتوجيه أصحاب المصلحة والمشاركة في خلق ملكية مشتركة لمنافع البرامج