كل الدورات
عن الدورة
يوفر المساق دروسًا مستخلصة من تجارب شركات عالمية كأمازون وتسلا وأوبر وغيرها في مجال إدارة المنتجات. يركز على أهمية الابتكار وتبسيط العمليات، ويفسر كيف يمكن للشركات الناشئة تحدي الكبار وكيف تستمر الشركات الكبرى في الصمود والبقاء. يتعرف المتعلمون على طرق قياس الأداء باستخدام مؤشرات KPIs، أهداف OKRs على نمط جوجل، ونجوم الشمال على نمط فيسبوك، بالإضافة إلى الفهم العميق للجانب الإحصائي في اختبارات A/B/n. يعزز المساق مهارات زيادة الاحتفاظ بالعملاء، وتعزيز ولائهم، وتحقيق العوائد المالية عبر مراحل العلاقة مع العميل مع القدرة على تفسير البيانات المالية لإثبات النجاح.
ماذا ستتعلم
- تبني الابتكار وتبسيط العمليات في إدارة المنتجات
- تعلم قياس الأداء باستخدام KPIs وOKRs وتقنيات اختبار A/B
- زيادة الاحتفاظ بالعملاء والولاء وتحقيق العوائد المالية
- إظهار النجاح من خلال تحليل البيانات المالية
المدرسون
N
Nancy Wang
General Manager of AWS Backup Data Protection Services, Amazon Web Services (AWS)
المواضيع
الاحتفاظ بالعملاء
إدارة دورة حياة المنتج
المنهجية الرشيقة
إدارة المنتجات
تطوير المنتج
إدارة الإيرادات
التحليل المالي
البيانات المالية
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الاحتفاظ بالعملاء
إدارة دورة حياة المنتج
المنهجية الرشيقة
إدارة المنتجات
تطوير المنتج
إدارة الإيرادات
التحليل المالي
البيانات المالية
Customer experience strategy (CX)
Product Roadmaps
إعلان
إعلان