
يمثل هذا المساق استمرارًا لدورة تمهيدية حول الابتكار وإدارة الخدمات الصحية، وينصح بإتمام الدورة التمهيدية قبل هذه الدورة. يُقدم أدوات لفحص خطط تحسين الخدمات والعمليات الصحية، مع التركيز على تعريف وتقييم العمليات والتخطيط لتغيير مؤسسي فعال. كما يناقش إدارة الفرق وأهمية الثقافة في دعم العمليات الجديدة، إلى جانب إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ودور القيادة على كافة المستويات لضمان نجاح التغيير وتحقيق أهداف المنظمة الصحية. يقدم الدورة محتوى متعمقًا للقيادة والابتكار ضمن بيئات الرعاية الصحية بهدف تحسين جودة الخدمات.
George “Russ” Moran
Executive Professor