
تقدّم هذه الدورة عبر الإنترنت مدخلاً عملياً إلى تحليل البيانات لأغراض ذكاء الأعمال (Business Intelligence). ستتعرّف على أدوات وتقنيات الإحصاء الوصفي والإحصاء الاستدلالي، وكيفية توظيفهما لفهم البيانات وتحويلها إلى معلومات ذات قيمة تدعم اتخاذ القرار داخل الشركات. ستصبح قادراً على تحليل البيانات والرسوم البيانية واستخلاص مؤشرات ومعايير تساعدك على بناء قرارات مبنية على الأدلة، سواء في التسويق أو المبيعات أو العمليات أو إدارة التكاليف. كما ستتعلم كيف تُستخدم التقديرات الإحصائية، وفترات الثقة، واختبارات الفرضيات، والتحليل الانحداري لفهم العلاقات بين المتغيرات والتنبؤ بالنتائج في سياقات أعمال واقعية. من خلال تطبيقات عملية، ستتمكن من استخدام البيانات لتحقيق أهداف محددة مثل: اكتشاف العميل الذي يمثّل أعلى قيمة للشركة، وتحديد طرق التحكم في المصروفات، ومعرفة كيف يمكن تسريع سلسلة الإنتاج، وتقدير ما يمكن توقعه من منتج تم إطلاقه حديثاً في السوق، وفهم تأثير حدث معيّن على المبيعات، وتحديد المنتج الأقل ربحية لاتخاذ قرار بإزالته من محفظة المنتجات، وكذلك تحديد أفضل الفترات أو المواسم لاتخاذ قرارات تشغيلية وتسويقية أكثر فاعلية. تساعدك الدورة على بناء أساس متين في التفكير الإحصائي الموجّه للأعمال، مع التركيز على قراءة البيانات بشكل صحيح واستخدام النتائج لدعم قرارات قابلة للتنفيذ.
Jorge Samayoa
Director del Instituto de Investigación de Operaciones
Preng Biba
Instituto de Investigación de Operaciones