كل الدورات
عن الدورة
تتناول هذه الدورة الجوانب العملية اللازمة للتحضير للعمل كوكيل دعم في بيئات AWS. تبدأ بمراجعة مواضيع تم تناولها سابقًا مع تركيز خاص على التصحيح وحل المشكلات، ثم تتناول مهارات التفاعل مع العملاء لجمع المعلومات والتقدم نحو الحلول. يتعرف المتدربون على منظورات مختلفة للهندسة المعمارية من الناحية الفنية والإدارية. تتضمن الدورة أيضًا خطوات بناء السيرة الذاتية والمحفظة الرقمية، وإنشاء وجود احترافي على الإنترنت. تختم الدورة بجلسات تقييم تتيح للمتعلمين مراجعة الفجوات في معارفهم واستراتيجيات التقديم على وظائف الدعم السحابي. يهدف المحتوى إلى تمكين المهنيين الجدد أو من هم في بداية مسارهم المهني من الانتقال بثقة إلى أدوار الدعم السحابي.
ماذا ستتعلم
- مراجعة مواضيع سابقة مع التركيز على التصحيح وحل المشكلات
- تطوير مهارات التفاعل مع العملاء لجمع المعلومات
- التحضير للتقديم على وظائف دعم السحابة
- تطبيق المعرفة المكتسبة في المشاريع متعددة الأجزاء
- تحليل وتقييم فرص العمل والفجوات المعرفية
المتطلبات المسبقة
- طالب أو مهني في بداية أو منتصف المسار المهني يرغب في الانتقال لدور دعم سحابي
المدرسون
A
Alex G.
Senior Cloud Technologist
O
Oksana Hoeckele
Cloud Technologist
المواضيع
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
تدريب ودعم المستخدم النهائي
هندسة الحوسبة السحابية
التوثيق التقني
تشخيص الشبكات
التواصل التقني
هندسة البرمجيات
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
تدريب ودعم المستخدم النهائي
هندسة الحوسبة السحابية
التوثيق التقني
تشخيص الشبكات
التواصل التقني
هندسة البرمجيات
Solution Architecture
Technical Support
إعلان
إعلان