كل الدورات
عن الدورة
تُركّز هذه السلسلة المتخصصة على تمكين متخصصي المبيعات من التفوق في بيئات البيع الافتراضية والهجينة الحديثة التي تعتمد على بناء الثقة، واستخدام التقنيات الرقمية، والذكاء الثقافي. يتعلم المتدربون مهارات متقدمة في بناء العلاقات الرقمية، واستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم عمليات البحث والاستكشاف، وعرض العروض الافتراضية، والتفاوض، وتنمية العملاء بعد البيع. تغطي الدورات استراتيجيات تطبيقية تراعي التنوع الثقافي والإقليمي، وتؤهل المتدربين لإدارة دورات مبيعات معقدة عن بُعد بثقة وتحقيق أثر عملي وقابل للقياس في المؤسسات القائمة على التكنولوجيا.
ماذا ستتعلم
- بناء الثقة والتواصل مع المشترين في بيئات مبيعات افتراضية ومتعددة الثقافات
- استخدام الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي والبيانات لتحسين البحث والاستكشاف والعروض الافتراضية
- التفاوض وإغلاق الصفقات وتنميتها بثقة في سيناريوهات البيع عن بُعد والهجين
المتطلبات المسبقة
- مهارات تقنية أساسية في الحاسوب والإنترنت مفيدة
- القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وإكمال الأنشطة التدريبية القصيرة
المدرسون
L
LearnQuest Network
المواضيع
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
القيادة والإدارة
البيع الاستشاري
تفاعل العملاء
بناء علاقات العملاء
إدارة علاقات العملاء
إدارة نجاح العملاء
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
القيادة والإدارة
البيع الاستشاري
تفاعل العملاء
بناء علاقات العملاء
إدارة علاقات العملاء
إدارة نجاح العملاء
Drive Engagement
Global Marketing
إعلان
إعلان