كل الدورات
عن الدورة
يركز هذا البرنامج التعليمي على تمكين قادة المبيعات من استخدام قدرات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مسنودة بالبيانات بشكل أذكى وأسرع، مما يزيد من الإيرادات. يتعلم المشاركون كيفية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في نظم إدارة علاقات العملاء، وتحسين التوقعات، وزيادة كفاءة العمليات. تشمل الأدوات المستعملة تقنيات رائدة مثل Salesforce Einstein و Conversica و Uniphore لأتمتة تقييم العملاء المحتملين، تخصيص التواصل، وتحليل أداء المبيعات في الوقت الفعلي. من خلال إتقان التحليلات التنبؤية والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، يمكن لفِرق المبيعات تحديد فرص جديدة، تحسين إدارة قوائم العملاء المحتملين، وتبسيط العمليات المعقدة. تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية ودراسات حالة وأمثلة عملية لدعم التطبيق الفوري للمهارات المكتسبة.
ماذا ستتعلم
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء واتخاذ قرارات مبيعات أكثر ذكاءً
- تطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي لتوقع الإيرادات وتقييم العملاء المحتملين بدقة
- دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في أتمتة إدارة علاقات العملاء وزيادة الإنتاجية
- تنفيذ ممارسات بيع مسؤولة ومبنية على البيانات تقلل التحيز وتعزز ثقة العملاء
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بمفاهيم الذكاء الاصطناعي في المبيعات
- الاستعداد للتدريب العملي من خلال تمارين أو دراسات حالة
المدرسون
A
AI CERTs Team
المواضيع
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
القيادة والإدارة
التنبؤ
إدارة المبيعات
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
المبيعات
الذكاء الاصطناعي التوليدي
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
القيادة والإدارة
التنبؤ
إدارة المبيعات
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
المبيعات
الذكاء الاصطناعي التوليدي
Lead Generation
B2B Sales
إعلان
إعلان