
عزّز علاقتك بعملائك وتعلّم كيف تفهم ما الذي يدفع قرارات الشراء فعلاً. في هذه الدورة الممتدة لأربع ساعات، ستكتشف كيف يمكن لاستخدام المحفزات (Triggers) والعواطف في التواصل والتسويق أن يغيّر استجابة الجمهور، وكيف تقول الشيء الصحيح في اللحظة المثالية لزيادة المبيعات. يقدّم الدورة جوناه بيرغر، أستاذ التسويق في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا، وخبير في التأثير البشري واتخاذ القرار. ستتعمّق في عالم سلوك المستهلك لفهم آليات الإقناع وكيفية انتقال الأفكار والمنتجات، وما الذي يجعل الرسائل التسويقية أكثر فاعلية وتأثيراً. تمنحك هذه التجربة التعليمية فرصة فريدة 100% عبر الإنترنت للتعلّم من خبير قدّم الاستشارات لشركات ومؤسسات عالمية مثل Apple وGoogle وAmazon وNike وModerna ومؤسسة Gates Foundation. ستخرج بأدوات عملية لتحسين التسويق والاتصال، وبأساليب تساعدك على تقديم قيمة ملموسة تؤثر إيجاباً في العملاء وتدعم نمو المبيعات. الكلمات المفتاحية: سلوك المستهلك، المبيعات، التأثير، علم نفس المستهلك، الإقناع، استراتيجيات التأثير، تسويق التأثير، التسويق العصبي، تقنيات الإقناع، تغيير السلوك، تسويق المستهلك، استراتيجيات المبيعات.
Jonah Berger
Professor