عن الدورة
تتمثل أهمية القدرة على التأثير بدون استخدام القوة أو الإكراه في جميع مستويات المؤسسات. يكتسب المديرون المعاصرون مهارات الاتصال المؤثر عبر تكوين سرد قصصي يجذب ويدفع الجمهور إلى الفعل (الاتصال المؤثر). كما يتعلمون كيفية تصميم والتفاوض على الاتفاقيات، سواء الرسمية أو غير الرسمية، ضمن بيئات ثقافية متنوعة (التفاوض وحل النزاعات). يركز التخصص على تطبيق أساليب التأثير في مجالين حيويين هما: إدارة التغيير وحوكمة المخاطر. توفر الدورة إطارًا جديدًا لتمكين الأفراد والمنظمات من إلهام وقيادة التحولات بنجاح. كذلك، يتم استعراض أسس حوكمة المخاطر الفعالة التي تتطلب دمج جميع أصحاب المصلحة لتحقيق أهداف المنظمة.
ماذا ستتعلم
- تطبيق استراتيجيات اتصال متنوعة لبناء علاقات وتجاوز المقاومة
- توسيع مهارات التفاوض وحل النزاعات
- تنمية قدرات إدارة التغيير وتأثير الذات والآخرين لتحقيق الأهداف
- تصميم هياكل حوكمة المخاطر وتفعيل مشاركة أصحاب المصلحة
المتطلبات المسبقة
- مهارات حاسوب وإنترنت أساسية
- القدرة على قراءة تعليمات الدورة بالإنجليزية وتنفيذ التمارين القصيرة
المدرسون
Dr Andrew Heys
Department of Management
Professor Elizabeth Sheedy
Department of Applied Finance
Arabella MacPherson
Director, Resonate Communications
Professor Richard Badham
Department of Management