التجارة الرقمية: إعادة ابتكار نماذج الأعمال

يتكوّن هذا المقرر من أربعة أسابيع، وفي كل أسبوع سيتمكّن المتعلم من تحليل زوايا نظر مختلفة حول سبب وجود الأعمال وكيف تبتكر الشركات لتلبية توقعات عملائها المتغيرة. ستستكشف كيف تؤثر السرعة المتزايدة للمعاملات التجارية والحاجة لاتخاذ قرارات أكثر رشاقة في دفع المؤسسات إلى رقمنة أنشطتها التجارية، بغض النظر عن نوع النشاط أو حجمه. سيتناول المقرر نماذج أعمال متنوعة على المستوى العالمي، مع التركيز على فهم أثر التقنيات الحديثة في الطريقة التي تمارس بها الشركات أعمالها اليوم. كما ستتعرف إلى كيف واجهت الاتجاهات الرقمية تحديات جديدة أمام رواد الأعمال، وما الأساليب التي يمكن من خلالها إدخال تحسينات تدعم خلق القيمة ليس فقط داخل الشركة، بل على مستوى السوق ككل. إضافة إلى ذلك، ستتعرّف إلى تقنيات إدارة المشاريع وفق منهجية الشلال (Waterfall) ومقارنتها بنهج التطوير الرشيق (Agile) وطريقة العمل التي يعتمدها. ستفهم لماذا لكل منهج مبرراته وسياقاته المناسبة، وكيف يمكن الاستفادة من كل منهما بحسب طبيعة المشروع والهدف التجاري. كما يقدّم المقرر مدخلاً إلى مفهوم “اختراق النمو” (Growth Hacking) بوصفه نهجاً عملياً لتسريع النمو عبر التجربة والتحسين المستمر، مع ربط ذلك بتجربة العميل، ورفع مستوى التفاعل، وتحسين أداء الحملات الرقمية عبر المنصات التقنية المختلفة.

• تحليل وجهات نظر مختلفة حول كيفية وصول الشركات إلى عملائها وكيف تبتكر بعض المؤسسات لتلبية احتياجات العملاء الجديدة.
• التعرّف إلى منهجية أجايل (Agile) في تطوير استراتيجيات التسويق وأفضل الممارسات لتقليل عدد الخطوات اللازمة لتحقيق نمو في السوق.
• فهم أهمية بناء منظمة متمحورة حول العميل وموجهة لتلبية توقعاته.
• مقارنة فعالية الحملات الرقمية عبر منصات وتقنيات تكنولوجية متعددة.

• درجة البكالوريوس