التحكم في المشاعر أثناء إبرام الصفقات

تقدم لك منصة كورسيرا هذه الدورة التدريبية المتميزة التي تركز على الجانب النفسي والوجداني في عالم الأعمال والتفاوض. في الواقع، نادراً ما تعتمد المحادثات عالية الضغط في إبرام الصفقات على المنطق والبراهين الصرفة وحدها؛ بل تتطلب غالباً فهماً عميقاً للمشاعر الإنسانية وكيفية إدارتها بفعالية. عندما تزداد ضغوط التسعير، أو عندما تتضارب مصالح أصحاب المصلحة المتعددين، يمكن للعواطف أن تسيطر على مسار المفاوضات، مما قد يؤدي إلى فقدان الصفقة أو التوصل إلى اتفاق غير مرضٍ. صُممت هذه الدورة لمساعدة المتعلمين على تطوير مهارات الذكاء العاطفي في سياقات الأعمال المعقدة. ستتعلم كيفية الحفاظ على هدوئك وتركيزك في خضم المناقشات الحادة. كما ستكتشف استراتيجيات عملية للتعرف على مشاعرك الخاصة ومشاعر الطرف الآخر، وكيفية استخدام هذا الفهم لتحويل التوتر إلى أداة بناءة للتوصل إلى اتفاقيات مربحة للجميع. سواء كنت مدير مبيعات، أو رائد أعمال، أو مسؤول عن عقد صفقات كبرى في مؤسستك، فإن هذه الدورة ستزودك بالأدوات اللازمة للتفاوض بثقة واحترافية. سجل الآن مجاناً وابدأ رحلتك نحو إتقان فن إدارة المشاعر في عالم الصفقات التجارية لضمان نجاحك المهني.

• فهم الدور الحاسم للمشاعر في تحديد مسار المفاوضات
• اكتساب تقنيات عملية للسيطرة على الانفعالات تحت الضغط
• تحسين قدرة المتعلم على قراءة لغة الجسد والمشاعر لدى الطرف الآخر
• تعلم استراتيجيات للتوصل إلى صفقات ناجحة بعيداً عن التوترات النفسية

• Basic familiarity with the topic and its common terminology
• Readiness to practice through applied exercises or case-based work