
تأتي دورة «التسويق الرقمي: من تحسين محركات البحث إلى تحليلات البيانات» استجابةً للحاجة الملحّة إلى مواكبة التحولات التقنية المتسارعة التي تعيد تشكيل عالم الأعمال. طوّرتها جامعة أناواك أونلاين (Universidad Anáhuac Online) وتستضيفها منصة edX، لتأخذك في رحلة معمّقة داخل التسويق الرقمي وتفكّك العناصر الأساسية التي تعيد ابتكار الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية مع جمهورها. لقد غيّرت الحقبة الرقمية جوهر الطريقة التي تقترب بها الشركات من أعمالها، وتشرح هذه الدورة أثر هذا التحوّل على التسويق، وكيف يمكن للمؤسسات بناء علاقات أكثر مباشرة وديناميكية وتخصيصًا مع العملاء. ستتعرّف على كيفية تصميم استراتيجيات دقيقة وملائمة، وفهم مسار العميل (Customer Journey) وقمع التسويق (Marketing Funnel) من لحظة الوعي وحتى التحويل والولاء. كما تستعرض الدورة دور وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الترويجية المختلفة في دعم الأهداف التسويقية، وتوضح خصائص محركات البحث وكيفية عملها، وما الذي يجعل الظهور في نتائج البحث عاملًا حاسمًا للنمو. وإلى جانب ذلك، ستقيّم أهمية الإعلانات المدفوعة واستراتيجيات التموضع المدفوع (Paid Positioning) كجزء من مزيج تسويقي متوازن، مع ربط ذلك بمفاهيم القياس والتحليل لفهم الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. بنهاية الدورة ستكون قادرًا على فهم ركائز التسويق الرقمي وبناء رؤية أوضح لكيفية تفاعل العلامات التجارية مع العملاء في بيئة رقمية متغيرة، وتطوير نهج عملي لتحسين التجربة وتعزيز النتائج.
Claudia Quirós Hernández
Mtra. en Administración de Empresas con especialidad en Negocios Internacionales