
يتكوّن هذا المقرر من أربعة أسابيع، وفي كل أسبوع ستتاح للمتعلم فرصة تحليل زوايا مختلفة لفهم سبب وجود الأعمال وكيف تبتكر الشركات في طرقها لتلبية توقعات العملاء في العصر الرقمي. ستتعرّف على أحدث اتجاهات التواصل الرقمي مثل تسويق المؤثرين (Influencer Marketing)، لفهم كيف تنتقل الإعلانات تدريجياً من الاستوديوهات الاحترافية إلى مساحة المؤثر الشخصية، وكيف يؤثر ذلك في أساليب بناء الثقة والوصول إلى الجمهور المستهدف. كما ستفهم الدور المحوري للبصمة الرقمية، سواء كانت بصمة شخص أو علامة تجارية، داخل النظام البيئي الرقمي، وكيف يمكن لإدارة الحضور الرقمي أن تدعم السمعة وتزيد من فرص التفاعل والتحويل. يتناول المقرر أيضاً أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) ولماذا تُعدّ عملية البحث مكوّناً رئيسياً في أي استراتيجية رقمية، إضافة إلى تحليل أثر استراتيجيات التسويق عبر محركات البحث (SEM) من خلال استخدام تقنيات وحملات متنوعة لقياس الأداء وتحسين النتائج. وأخيراً، ستفكر من منظور تجربة المستخدم وواجهة المستخدم (UI/UX) ولماذا يُعدّ تصميم التجربة عاملاً حاسماً في نجاح القنوات الرقمية، إلى جانب توظيف البيانات المستخلصة من الحملات لفهم سلوك المستخدمين واتخاذ قرارات تسويقية مبنية على الأدلة.
Fernando Daniel Sierra Saavedra
Profesor de EGADE Business School
Brenda Aranda de la Garza
Profesora de EGADE Business School