التسويق الرقمي عبر شبكات التواصل الاجتماعي

يقدّم هذا المقرر المفاهيم الأساسية ودور شبكات التواصل الاجتماعي ضمن منظومة التسويق الرقمي، مع التركيز على كيفية توظيفها لبناء حضور قوي للعلامة التجارية وتحقيق أهداف الأعمال. في الجزء الأول، يتم تناول دور شبكات التواصل كأداة لتنفيذ تسويق المحتوى. ستتعرّف على كيفية إعداد خطة وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Plan)، وآليات جدولة المحتوى وبناء تقويم نشر واضح، إضافة إلى مبادئ إدارة الحسابات على المنصات المختلفة. كما يناقش المقرر إدارة الأزمات المرتبطة بالسمعة الرقمية (Online Reputation) وكيفية التعامل مع المواقف الحساسة التي قد تؤثر في صورة العلامة. ويتضمن هذا الجزء أيضاً استراتيجيات عملية لتعزيز العلامة الشخصية في البيئة الرقمية وبناء حضور مهني موثوق. أما الجزء الثاني فيركّز على الإعلانات عبر شبكات التواصل الاجتماعي، مع اهتمام خاص بتسويق واتساب (WhatsApp Marketing) ومنصات مثل فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن ويوتيوب. يشرح المقرر بطريقة مبسطة وسهلة كيفية إنشاء حملات إعلانية على هذه المنصات، وكيفية اختيار أهداف الحملة بما يتوافق مع الاستراتيجية التسويقية المعتمدة. كما يساعدك على فهم منطق التخطيط الإعلاني وتحسين الأداء لتحقيق أفضل استفادة ممكنة من ميزانية الإعلان. بنهاية المقرر ستكون قادراً على الجمع بين التخطيط للمحتوى والإدارة اليومية للحسابات وبناء السمعة الرقمية، وبين إطلاق حملات إعلانية موجّهة تدعم نمو الأعمال وتزيد من فرص الوصول إلى العملاء المحتملين.

• ستصمّم وتقيّم استراتيجيات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي بما يتوافق مع أهداف نشاطك التجاري
• ستختار أفضل شبكات التواصل الاجتماعي وفقاً لطبيعة عملك واحتياجات عملائك
• ستتعلّم إنشاء محتوى ذي قيمة لعملائك بهدف بناء علاقات طويلة الأمد معهم
• ستنشئ حملات إعلانية مُحسّنة على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن أو يوتيوب
• ستستخدم واتساب كأداة للتسويق الرقمي لنشاطك التجاري
• ستقوم بجدولة المحتوى وستمتلك أدوات مجانية تساعدك على ذلك

• الإلمام بمفاهيم أساسية في التسويق الرقمي مثل قمع التحويل (Conversion Funnel)
• معرفة مفهوم شخصية المشتري (Buyer Persona) والتسويق الداخلي (Inbound Marketing) وماهية SEO/SEM