عن الدورة
يُعدّ التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر أدوات التسويق الرقمي فعالية من حيث معدلات تحويل المبيعات وبناء الولاء. فهو يتيح لك تقسيم جمهورك إلى شرائح، وتخصيص الرسائل وفق اهتمامات كل فئة، وقياس النتائج بطريقة دقيقة وفعّالة، ما يجعله من أكثر الموارد كفاءة في عالم الأعمال. يُعتبر البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من التسويق في العصر الرقمي، لأنه يساعدك على التواصل المباشر مع العملاء المحتملين والحاليين، وتحسين تجربة العميل عبر محتوى مناسب وتوقيت إرسال مدروس. في هذه الدورة عبر الإنترنت ستتعلّم كيفية بناء بريد إلكتروني مخصص، وإنشاء قواعد بيانات للعملاء المحتملين وتوليدها ثم تقسيمها (Segmentation) بما يخدم أهدافك التسويقية. كما ستتعلّم تصميم حملات ناجحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ترفع المبيعات وتدعم بناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك، إلى جانب فهم كيفية كتابة رسائل بريدية بعناوين وموضوعات جذابة تزيد من معدلات الفتح والنقر. وستتعرّف أيضًا على كيفية أتمتة عملية المبيعات باستخدام أدوات ومنصات مثل Mailchimp وAutopilot وActive Campaign، بما يسهّل التحكم في إجراءات الإدارة والمتابعة، ويمنحك مساحة أكبر للتركيز على تحليل الأداء وتحسين الاستراتيجية باستمرار. بنهاية الدورة ستكون قادرًا على التخطيط لحملات بريدية قابلة للقياس والتحسين، وبناء مسارات تواصل مؤتمتة تساعد على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين وتعزيز ولائهم.
ماذا ستتعلم
- فهم ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يعمل
- إنشاء قاعدة بيانات بشكل فعّال باستخدام تقنيات ترفع معدلات فتح الرسائل والنقرات
- إنشاء تسلسلات بريدية مؤتمتة تساعد على تعزيز ولاء العملاء
- كتابة رسائل بريد إلكتروني بمحتوى وعناوين جذابة تناسب جمهورك
- استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
المتطلبات المسبقة
- إجادة إدارة شبكات التواصل الاجتماعي أو إكمال دورة "التسويق الرقمي: مدير المحتوى والمجتمع"
- تطوير وتنفيذ حملات إعلانية على فيسبوك أو إكمال دورة "إعلانات فيسبوك: كيف تستخدم قوة الإعلان على فيسبوك"
المدرسون
Jojo Giuffra
Google Experts (Marketing)
Miguel Morales-Chan, Ph.D.
Director Digital Education -GES. Vice-principal Von Neumann Institute. Project Manager GalileoX and ProfXXI