
University of Toronto
تقدم هذه الدورة المبادئ والممارسات الأساسية للتصميم المتمحور حول الإنسان، والضرورية لتطوير منتجات وخدمات شاملة ومبتكرة. ستحصل على تجربة عملية من خلال التمارين التطبيقية التي تنقلك عبر كافة مراحل عملية التصميم، بدءاً من التعاطف وصولاً إلى الاختبار، لفهم احتياجات المستخدمين وتطوير حلول إبداعية.
تغطي هذه الدورة التأسيسية المبادئ والممارسات الجوهرية للتصميم المتمحور حول الإنسان (والذي يُعرف أحياناً بـ "التفكير التصميمي")، وهي منهجيات حيوية لا غنى عنها لتطوير منتجات وخدمات وسياسات وإجراءات مبتكرة وشاملة. صُممت هذه الدورة لتعتمد على التعلم القائم على الممارسة، حيث ستختبر رحلة التصميم بشكل مباشر من خلال تمارين عملية ومعسكر تدريبي مصغر يحاكي الواقع. طوال هذه الدورة، ستتعلم وتطبق الممارسات الأساسية للتصميم المتمحور حول الإنسان، والتي تشمل: التعاطف مع المستخدم، إعادة صياغة المشكلات، توليد الأفكار، بناء النماذج الأولية، والاختبار. ستكتسب فهماً عميقاً لأهمية هذا النهج في ضمان توافق الحلول المبتكرة مع الاحتياجات الحقيقية للناس. ستمكنك هذه الدورة من اكتساب أدوات تساعدك على رؤية العالم كما يراه المستخدمون وأصحاب المصلحة، مع التركيز بشكل خاص على إيصال أصوات الفئات المهمشة أو غير المسموعة. كما ستتعلم كيفية تحديد الاحتياجات البشرية الكامنة، وتجاوز الأنماط الواضحة في البيانات الكمية والنوعية لفهم الدوافع الجوهرية للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل على إعادة صياغة المشكلات بطريقة تسمح بظهور حلول مبتكرة وشاملة من خلال "إيجاد المشكلات" وليس فقط حلها. ستكتسب أيضاً مهارات إشراك المستخدمين في جميع مراحل التصميم، بدءاً من التفكير وصولاً إلى النمذجة والاختبار، مع تبني عقلية التعلم المستمر طوال العملية الإبداعية.
Sarah Kaplan
Rotman School of Management, University of Toronto
Nika Stelman
BenchSci
Mark Leung
Rotman School of Management, University of Toronto