عن الدورة
للتحضير لهذه الدورة، نوصي بإكمال المقرر التمهيدي المجاني (MOOC) لمدة 3 ساعات: «إعادة تخيّل العمل – استراتيجيات خلال كوفيد-19 وما بعده». في هذه الدورة ستكتسب فهماً تأسيسياً لأدوات التصميم المرتكز على الإنسان (Human-Centered Design)، ثم ستطبّق الدروس المستفادة لتحسين طريقة عملك مع الآخرين عن بُعد. ستتعرّف كيف يمكن تطبيق مبادئ التصميم المرتكز على الإنسان على جوانب متعددة من العمل الموزّع، وكيف تساعدك هذه المبادئ على تفكيك التحديات التنظيمية المعقّدة وفهمها بصورة أوضح. تتضمن كل وحدة حوارات مع خبراء و/أو مبتدئين يسعون إلى تعديل أساليب عملهم وإعادة ابتكارها من المنزل. ستقوم بدراسة هذه الحوارات بوصفها دراسات حالة، واستخلاص أهم النتائج العملية، ثم تعلّم كيفية تكييف هذه الاستراتيجيات وتطبيقها على وضعك الخاص في العمل الموزّع. كما ستتعلّم كيفية ممارسة التفكير البصري واستخدامه لتوليد أفكار وحلول عملية للتعاون والعمل عن بُعد مع الآخرين، بما يدعم فهم احتياجات العملاء والزملاء والمستفيدين بصورة أدق، ويساعد على الانتقال من تحديد المشكلة إلى ابتكار الأفكار واقتراح حلول قابلة للتنفيذ.
ماذا ستتعلم
- فهم المكوّنات الأساسية للتصميم المرتكز على الإنسان وكيفية تطبيقها لتحديد المشكلات وتوليد الأفكار واقتراح الحلول
- استخدام أدوات التصميم المرتكز على الإنسان لمعالجة تحديات العمل الموزّع، وتحسين العمل مع الآخرين، وفهم احتياجات العملاء والزملاء والمستخدمين بصورة أفضل
- تطبيق التفكير البصري لتوليد حلول للتعاون والعمل عن بُعد مع الآخرين
المدرسون
Dr. Patrick Parra Pennefather
Assistant Professor