مقطع فيديو: التعاطف مع أصحاب المصلحة

مرحبًا بك في «مقطع فيديو: التعاطف مع أصحاب المصلحة». تتكوّن هذه الدورة من مقطع فيديو قصير مدته دقيقتان، مقتبس من برنامج UX/UI Boot Camp. يمنحك هذا المقطع فرصة سريعة للتعرّف إلى مفهوم التعاطف مع أصحاب المصلحة وأهميته في سياق العمل على المنتجات والخدمات الرقمية. ستستكشف كيف يساعد فهم وجهات نظر الأطراف المعنية—مثل العملاء، وفرق العمل الداخلية، والإدارة، والشركاء—على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا، وبناء تواصل فعّال، وتحديد الأولويات بشكل يخدم أهداف المشروع واحتياجات المستخدمين في الوقت نفسه. صُمّم المحتوى ليكون «لقطة تعليمية» مركّزة يمكنك مشاهدتها بسرعة، مع التركيز على جانب قيادي عملي: كيف تقود الحوار وتستمع بعمق وتلتقط الدوافع والقيود التي تؤثر في أصحاب المصلحة، بما ينعكس على جودة التعاون ووضوح التوقعات. إذا أثار هذا المقطع اهتمامك وترغب في التعمّق أكثر، يمكنك الاطلاع على برامج UX/UI Boot Camp لموضوعات ذات صلة أو للتسجيل في أحد برامج المعسكر التدريبي. الدورة مقدمة من edX.

• التعاطف مع أصحاب المصلحة وفهم احتياجاتهم ووجهات نظرهم