TrueschoTruescho
كل الدورات
حل النزاعات والتفاوض وإدارة الأزمات
Coursera
دورة
غير محدد

حل النزاعات والتفاوض وإدارة الأزمات

O.P. Jindal Global University

دورة متعددة التخصصات لفهم أطر التفاوض والوساطة والقيادة أثناء الأزمات، ودور المؤسسات الديمقراطية، ودمج منظور النوع الاجتماعي في الحلول.

غير محدد4 أسبوعالإنجليزية

عن الدورة

تزودك هذه الدورة بإطار متعدد التخصصات يساعد الطلاب والمهنيين على فهم النزاعات والتفاوض وإدارة الأزمات ضمن سياقات اجتماعية وسياسية وتنظيمية متغيرة. ستتناول مفاهيم القيادة وخصوصيتها في «المجتمعات التي تمر بمرحلة انتقال»، وكيف تتغير توقعات الجمهور وشرعية القرارات تحت الضغط. ثم تتعمق في أطر التفاوض: بناء الخيارات، تحديد المصالح، إدارة التنازلات، وتجنب الفخاخ الشائعة مثل التصعيد المتبادل أو الالتزام بموقف واحد. كما تقدم استراتيجيات وساطة تساعد على تسهيل حل النزاعات عندما تتعقد العلاقات أو تتعدد الأطراف. في محور الأزمات ستتعلم كيف يمكن للمؤسسات الديمقراطية الاستجابة بفاعلية مع الحفاظ على الثقة العامة والمساءلة، وكيف تؤثر الشفافية والتواصل في تقليل الشائعات والهلع. وتمنحك الدورة عدسة مهمة لدمج منظور النوع الاجتماعي في النزاع والقيادة، لفهم تأثير الأدوار الاجتماعية وعدم المساواة على مسارات الحل. في النهاية ستملك أدوات تحليلية وتطبيقية لفهم النزاعات، وصياغة تدخلات تفاوضية، وإدارة الأزمات دون خسارة الثقة المجتمعية.

ماذا ستتعلم

  • تحليل دور القيادة وخصوصيتها في المجتمعات والتحولات الكبرى
  • فهم أطر التفاوض واستراتيجيات الوساطة لتسهيل حل النزاعات
  • تقييم استجابة المؤسسات للأزمات مع الحفاظ على الثقة والمساءلة
  • دمج منظور النوع الاجتماعي في تحليل النزاع وصناعة القرار القيادي

المتطلبات المسبقة

  • Backgrounds in political science, international relations, law, or public administration is beneficial but not required

المدرسون

U

Upasana Mahanta

R

Rahul Desarda

المواضيع

التفاوض
إدارة الأزمات
حل النزاعات
الوساطة
القيادة
الحوكمة
منظور النوع الاجتماعي

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

التفاوض
إدارة الأزمات
حل النزاعات
الوساطة
القيادة
الحوكمة
منظور النوع الاجتماعي
Negotiation
Mediation
Crisis Management

ابدأ التعلم الآن