
تزودك هذه الدورة بإطار متعدد التخصصات يساعد الطلاب والمهنيين على فهم النزاعات والتفاوض وإدارة الأزمات ضمن سياقات اجتماعية وسياسية وتنظيمية متغيرة. ستتناول مفاهيم القيادة وخصوصيتها في «المجتمعات التي تمر بمرحلة انتقال»، وكيف تتغير توقعات الجمهور وشرعية القرارات تحت الضغط. ثم تتعمق في أطر التفاوض: بناء الخيارات، تحديد المصالح، إدارة التنازلات، وتجنب الفخاخ الشائعة مثل التصعيد المتبادل أو الالتزام بموقف واحد. كما تقدم استراتيجيات وساطة تساعد على تسهيل حل النزاعات عندما تتعقد العلاقات أو تتعدد الأطراف. في محور الأزمات ستتعلم كيف يمكن للمؤسسات الديمقراطية الاستجابة بفاعلية مع الحفاظ على الثقة العامة والمساءلة، وكيف تؤثر الشفافية والتواصل في تقليل الشائعات والهلع. وتمنحك الدورة عدسة مهمة لدمج منظور النوع الاجتماعي في النزاع والقيادة، لفهم تأثير الأدوار الاجتماعية وعدم المساواة على مسارات الحل. في النهاية ستملك أدوات تحليلية وتطبيقية لفهم النزاعات، وصياغة تدخلات تفاوضية، وإدارة الأزمات دون خسارة الثقة المجتمعية.
Upasana Mahanta
Rahul Desarda