التفكير النقدي وحل المشكلات

في بيئة الأعمال الحالية، أدركت المؤسسات أن التفكير النقدي وحل المشكلات مهارتان محوريتان لنجاح الموظف—ونجاح المؤسسة ككل. فالمحترفون الأكثر نجاحاً هم القادرون على تقييم البيئة المحيطة، وتحليل الموقف بدقة، وتصميم حل مناسب، ثم تحقيق التفوق في سيناريو تنافسي. تأتي هذه الدورة ضمن برنامج الشهادة المهنية «أساسيات القيادة» (Leadership Essentials Professional Certificate)، وتهدف إلى تبسيط مفاهيم التفكير النقدي وحل المشكلات، ومناقشتها بوضوح، وتقديم تقنيات عملية لتطبيقها في سياق الأعمال. ستتعرف على كيفية الانتقال من فهم المشكلة إلى بناء بدائل للحل، ثم اختيار المسار الأنسب بناءً على معايير واضحة. سيربط المتعلمون ما يدرسونه بخبراتهم العملية من خلال تحليل دراسات حالة ونقدها، بما يساعد على تطوير القدرة على الاستدلال، وتحديد الافتراضات، واكتشاف الثغرات في المنطق، وتحسين جودة القرارات. كما ستُعرض أفضل الممارسات في حل المشكلات وتوضَّح، بما في ذلك كيفية الموازنة بين الحلول البديلة، ودمج ملاحظات أصحاب المصلحة، وضمان أن القرارات النهائية تراعي الاحتياجات الأساسية للأطراف المعنية وتدعم أهداف العمل. بنهاية الدورة، ستكون أكثر استعداداً للتعامل مع تحديات العمل المعقدة بطريقة منهجية وتعاونية، وتحويل التحليل إلى قرارات قابلة للتنفيذ، والتعلم من الإخفاقات لتحسين الأداء مستقبلاً.

• إجراء تحليل وتقييم استراتيجيين للمواقف والبيئات التنظيمية
• استشعار الحاجة الحرجة وتقييمها وتصميم حل مُفصّل يلائم السياق
• تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وضمان تلبية احتياجاتهم
• تطبيق أساليب حل المشكلات التكيفية وفق تغيّر المعطيات
• تجاوز العقبات عبر العمل التعاوني والتنسيق الفعّال
• تحليل أسباب الإخفاق لاستخلاص الدروس وتحسين الأداء مستقبلاً