التفويض: إشراك وتمكين الأفراد

تهدف هذه الدورة إلى مساعدة القادة على تغيير طريقة تفكيرهم بشأن ما يمكن تفويضه، وأن يصبحوا أكثر ارتياحاً وثقة عند إسناد العمل للآخرين. فالتفويض ليس مجرد نقل مهام، بل أسلوب قيادي يرفع قدرة الفريق على الإنجاز ويُسرّع تحقيق النتائج. سيقوم المتعلمون بتحليل عبء عملهم الحالي بعمق لتحديد المهام التي اعتادوا الاحتفاظ بها لأنفسهم، بما في ذلك تلك التي لم يفكروا يوماً في تفويضها. ومن خلال هذا الاستكشاف، سيتعرّفون على أسباب التردد في التفويض وكيف يمكن تجاوزها عبر تبنّي عقلية تركز على بناء القدرات بدلاً من الاعتماد على الجهد الفردي. كما يتعلم المشاركون طرقاً عملية لمواءمة الأشخاص مع المهام التي يمتلكون الدافعية والقدرة على تنفيذها. وستساعدهم أدوات وأساليب اتخاذ القرار على الاستفادة المثلى من أعضاء الفريق، مع مراعاة الفروق الفردية في المهارات والخبرة والاستعداد. وأخيراً، سيتدرّب المتعلمون على إجراء «محادثة التفويض» التي تضمن وضوح التوقعات وتحديد النتائج المطلوبة والمسؤوليات ومعايير النجاح، بما يقلل سوء الفهم ويرفع فرص نجاح المهمة. وبذلك يخرج القائد بخطة قابلة للتطبيق لتفويض أكثر فاعلية يطوّر الأفراد ويمنحهم تحديات مناسبة.

• استخدام أداة تساعدهم على تحديد أفضل طريقة للاستفادة من أفراد فريقهم
• الالتزام بجمع معلومات أكثر عن أعضاء الفريق للاستفادة من إمكاناتهم بالكامل
• مناقشة التفويض كوسيلة لتطوير الأفراد وفي الوقت نفسه تحدّيهم للقيام بالمزيد
• مراعاة قدرة ودافعية الأشخاص المتاحين قبل مواءمة الشخص مع المهمة المراد تفويضها
• مناقشة طرق زيادة القدرة أو الدافعية لدى الأشخاص غير القادرين أو غير المتحفزين حالياً مع زميل/مدرب الأقران