كل الدورات
عن الدورة
تُعلّم هذه الدورة كيفية استخدام بيانات الأعمال وتحليلها لإنشاء تقارير مبيعات متقدمة باستخدام لوحات بيانات HubSpot. تبدأ بتعلم كيفية تدقيق وتنظيف وتنظيم البيانات في نظام CRM الخاص بـ HubSpot، ثم تحدد المؤشرات الأساسية لتحليل نجاح المبيعات وخدمة العملاء ضمن منهجية Inbound. تتضمن الدورة شرحاً لأنواع الاختبارات وأدوات المبيعات المختلفة، إضافة إلى خطوات تصميم تقارير مخصصة بمرئيات بيانية جذابة. تختتم الدورة بمشروع تطبيقي لتعزيز المهارات المكتسبة في عرض البيانات وتحليلها ضمن إطار عمل ديناميكي وعملي.
ماذا ستتعلم
- تدقيق وتنظيم البيانات باستخدام منصة CRM لـ HubSpot
- تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الأساسية للمبيعات وخدمة العملاء
- إنشاء تقارير مخصصة جذابة بصرياً على لوحات HubSpot
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في الحاسوب والإنترنت
- القدرة على فهم التعليمات وإنجاز التمارين باللغة الإنجليزية
المدرسون
T
Tiphaine Amblard
المواضيع
أساسيات الأعمال
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
المبيعات
تصور البيانات
إدارة بيانات العملاء
التقارير التجارية
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
أساسيات الأعمال
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
المبيعات
تصور البيانات
إدارة بيانات العملاء
التقارير التجارية
Business Metrics
Customer Success Management
إعلان
إعلان