التواصل الفعّال للقائد المعاصر

يُعدّ التواصل بين الأشخاص من أهم المهارات المهنية والإدارية؛ فنحن نتعامل يوميًا مع الرؤساء، وأعضاء الفريق، والعملاء، والزملاء. لذلك فإن القدرة على التواصل بفعالية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالقيادة الناجحة، إذ إن القائد الجيد هو في الأساس مُتواصل بارع. تساعدك هذه الدورة الإلكترونية في التواصل الشخصي والجماعي على بناء بيئات عمل أفضل، الأمر الذي ينعكس مباشرةً على تحسين النتائج التنظيمية. ستزوّدك الدورة بالمهارات الناعمة اللازمة لتطبيق استراتيجيات قيادة ناجحة، بما يمكّنك من دعم فرق العمل وتوجيهها نحو تحقيق أهداف المؤسسة. كما تركّز الدورة على دور الذكاء العاطفي بوصفه عنصرًا محوريًا في التواصل داخل المنظمات؛ فهو يساعدنا على مشاركة الأفكار بوضوح، وتحفيز الآخرين بطريقة فعّالة، وبناء علاقات عمل قائمة على الفهم والاحترام. ومن خلال تطوير مهارتي الحزم (التواصل الواضح مع الحفاظ على الاحترام) والتعاطف (فهم مشاعر الآخرين ووجهات نظرهم)، ستتمكن من تحسين أسلوبك في التفاعل، وتقديم التغذية الراجعة حول الأداء بصورة بنّاءة، وتعزيز التعاون داخل الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة.

• فهم أهمية التواصل في حياة الأفراد بما يدعم تحسين قدرتنا على التفاعل الاجتماعي بفعالية
• تحديد مفهوم التواصل لتوضيح أهميته
• تطوير مهارات التواصل الأساسية: الحزم والتعاطف
• تطبيق مهارات التواصل في التغذية الراجعة حول الأداء بما يساعد على تحقيق الأهداف التنظيمية

• إتمام الدراسات الجامعية (درجة مهنية مكتملة)