التواصل الفعّال لأصحاب المصلحة وفرق العمل

يتناول هذا المساق مهارات التواصل التي تتجاوز المعرفة التقنية في إدارة المشاريع، ليركز على أهمية بناء روابط متينة مع أصحاب المصلحة وفرق العمل لتحقيق نتائج ناجحة. يقدم المساق مفاهيم مثل «مثلث الفهم» الذي يضم معرفة «ماذا» و«كيف» و«لماذا»، ويعلم تصميم رسائل موجهة بفاعلية تناسب التركيبة الخاصة لكل جمهور. كما يناقش بناء قنوات تغذية راجعة لتحسين الفهم والتواصل. يهيئ هذا المساق القادة لتجاوز إدارة العمليات الفنية والتركيز على مهارات التواصل الإستراتيجية التي تحقق تفاعلًا حقيقيًا ونجاحًا مستدامًا.

• صياغة رسائل واضحة وجذابة تناسب جماهير متنوعة
• شرح مكونات مثلث الفهم لتحسين التواصل مع أصحاب المصلحة
• تصميم آليات تغذية راجعة فعالة لتعزيز الفهم
• تحليل خصائص الجمهور لتكييف الرسائل التواصلية

• مهارات تواصل أساسية
• خبرة مبدئية في إدارة المشاريع