التواصل الفعّال للقادة

يدعم هذا المساق المهنيين والقادة الناشئين لتطوير مهارات التواصل الفعّال التي تعزز الوضوح والشفافية والثقة داخل فرق العمل. يتناول المساق مبادئ أساسية تشمل وضوح الرسالة، الاستماع النشط، تقديم الملاحظات، وتكييف أساليب التواصل مع الجمهور والمواقف المختلفة. كما يسلط الضوء على أسباب سوء الفهم المتكررة ويقدم استراتيجيات عملية لتقليلها وتحسين التفاعلات اليومية. يعتمد المساق على تمارين تطبيقية وأمثلة واقعية لتعزيز التواصل المفتوح والصادق الذي يدعم التعاون والفهم المشترك داخل بيئة العمل.

• شرح مبادئ التواصل الفعّال في بيئة العمل
• تطبيق تقنيات الاستماع النشط وتقديم الملاحظات
• تكييف أساليب التواصل لمختلف الظروف والجماهير
• التعرف على أسباب سوء التفاهم ومعالجتها
• استخدام التواصل الواضح لدعم التعاون ضمن الفريق

• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
• القدرة على متابعة التعليمات باللغة الإنجليزية وإكمال التدريبات القصيرة