كيف نتواصل في التحول الرقمي؟

أحدث التحول الرقمي أثراً عميقاً في مختلف المجالات العامة والخاصة خلال السنوات الأخيرة، مستنداً إلى تقنيات متعددة مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والطباعة ثلاثية الأبعاد، والواقع المعزز، وتقنية البلوك تشين، وغيرها. وبسبب تنوّع طبيعة التحول الرقمي—ليس من الناحية التقنية فقط، بل أيضاً من حيث أبعاده الاقتصادية والاجتماعية والتنظيمية—يصبح فهمه والتواصل بشأنه بفعالية تحدياً حقيقياً. لذلك يقدّم هذا المقرر مدخلاً منظماً إلى التحول الرقمي، انطلاقاً من فكرة «التطور المشترك» بين التكنولوجيا والمجتمع، وكيف يؤثر كل منهما في الآخر عبر الزمن. يركّز المقرر كذلك على السياق الذي يتطور فيه التحول الرقمي اليوم: بيئة تتسم بدرجة عالية من عدم اليقين وتعدد الأزمات، وما يترتب على ذلك من حاجة إلى خطاب واضح، ورسائل دقيقة، وقدرة على مواءمة القرارات مع الواقع المتغير. كما يتناول العلاقة بين التحول الرقمي والأعمال، بما في ذلك نمذجة الأعمال والخدمات العامة، وكيفية فهم النظم البيئية الرقمية وأدوار الفاعلين فيها. بنهاية المقرر ستكون قادراً على تفسير التحولات التقنية والاجتماعية المرتبطة بالرقمنة، وفهم التقنيات المُمكِّنة، وتحديد الكفاءات المطلوبة، وصياغة استراتيجيات تساعد على تصور التحول الرقمي وإدارته والتواصل حوله بفعالية داخل المؤسسات وخارجها.

• تفسير التطور المشترك بين المجتمع والتكنولوجيا.
• فهم التحول الرقمي وتقنياته المُمكِّنة.
• فهم تحليل البيانات ومعالجة اللغة الطبيعية.
• تحديد الكفاءات المطلوبة للتحول الرقمي.
• التعرّف على النظم البيئية الرقمية.
• تحديد استراتيجيات لتصوّر التحول الرقمي وإدارته.

• Ninguno