
تتيح هذه الدورة للمهنيين اكتساب مهارات حيوية في التنقل عبر مواقف الأزمات وإدارتها بفعالية عبر استراتيجيات تواصل متخصصة وتقنيات المقابلات الإعلامية. يتعلم المشاركون كيفية تحديد أنواع الأزمات، تطوير خطط ردة فعل ملائمة، صياغة رسائل مؤثرة، والتعامل بثقة مع استفسارات الإعلام. تهدف الدورة لتعزيز القدرة على حماية سمعة المؤسسة والحفاظ على ثقة المعنيين خلال فترات التحديات. وتعتبر مثالية للمهنيين في مجالات الأعمال، التسويق، والعلاقات العامة.
Yago De la Cierva
Senior Lecturer de Dirección de Personas en las Organizaciones.
Greg Burke
Lecturer